Base Nautique UCPA Hourtin

"Toujours un excellent accueil de Lucie et son équipe ! Une fois de plus, les enfants se sont éclatés en testant les différents supports de voile (cata, optimiste, planche à voile), dans une super ambiance. On reviendra avec plaisir, merci encore !"

"Super stage multivoiles pour nos deux enfants! Des monitrices adorables, attentives et investies, tout pour donner le goût de la voile aux enfants. Nous reviendrons!"

"Un accueil au top avec Lucie qui a toujours le sourire et qui est super attentive. Des moniteurs qui s’adaptent ! Je suis ravie d’avoir encore une fois fait appel à eux pendant notre séjour"

"Colo avec le lycée c'était incroyable, planche à voile pépite"

" Mon fils a appris à faire du cerf-volant en trois jours. Le premier jour coûte 100 €, chaque jour supplémentaire coûte 90 €. Le cours se déroule en réalité de 15h00 à 18h00, mais est un peu plus long. Comme on ne peut pas louer de matériel de kite, j'ai réservé un cours de kite d'une journée le troisième jour (90€) dans le but de faire du kitesurf à vagues. Ce qui a bien fonctionné grâce à la bonne équipe d’entraîneurs. La séance de cerf-volant s'est déroulée de 9h00 à 12h00 ou de 15h00 à 18h00. Taille maximale du groupe 4 personnes. T.w. Un deuxième instructeur arrive alors. Vous prenez le canot jusqu'à la zone des cerfs-volants. Il y a toujours suffisamment de parapluies sur le bateau pour que vous puissiez les changer en toute flexibilité. La langue d'enseignement était l'anglais. Super équipe, à tout moment "

" J'ai réservé un cours de cerf-volant. 100€ pour trois heures. Maman reçoit une combinaison, un casque, un gilet, un cerf-volant et une planche. Sandrine était super. Vous vous rendez à la zone des cerfs-volants en bateau. C'est tout simplement génial. On peut se tenir n'importe où, du sable partout, plein de vents de l'Atlantique, souvent en rafales. "

" Bel endroit "

"Plaisirs nautiques... Easy!"

"Belland endroit et accueil sympathique."

"Fermé le jeudi soir jusqu'au dimanche 14h (ce que notre interlocuteur jeudi n'a pas pensé de nous dire) nous avons dû réservé en ligne, content de payer 5 jours si jamais il s'avérait qu'ils étaient complet (lorsqu'on était sur Hourtin du mercredi à mercredi donc que 3 jours du stage possible lundi-merc). Le seul autres options était CVB - Cercle de la Voile de Bordeaux Carcans Maubuisson = 1h aller-retour chaque jour depuis Hourtin Port. Ils n'étaient pas complets, nous avons payé pour 3 enfants, 5 jours pour faire que 3 jours mais, apparement, impossible de nous remboursé ni de faire une geste commerciale. Ils n'étaient pas au complet, difficile de comprendre pourquoi ils n'ont pas pu nous rembourser les 30% de réduction normalement prévu pour les stages de 3 jours, ou au moins faire une geste commerciale [ça nous a pas venu à l'esprit de penser que le bureau serait fermé du jeudi soir au dimanche 14h en pleine saison (7 au 14 août)]. Nous étions content de payer 10 ou 20€ de plus par enfants pour les frais de réservation en ligne, mais apparement pas possible non plus. Résultat: 15 jours payer pour 9. Nous avons apprécié l'équipe et qu'ils ont pris le temps pour essayer d'expliquer au téléphone pourquoi ils pouvaient pas faire de remboursement, mais pas vraiment de bonne raison offerte. The offices are closed from Thurs night to Sunday 14h in peak season, 7th to 14th Aug (something the representative didn't think to tell us when we enquired about 3 day courses for 3 children on Thursday morning as we would have ensured reserved Thurs p.m., and not what you'd expect either). Friday morning find out they're closed until Sunday 14h. We wanted to book 3 day course for 3 children Mon-Weds - can't really plan activities on the off-chance of having a place Sun 14h for Mon 10h. Only other option: CVB - Cercle de la Voile de Bordeaux Carcans Maubuisson, but is a 1h return journey each day. Look online and see a booking option. Didn't see 3 day option(except in person, but couldn't, as offices closed), but happy to pay 5days if they were fully booked (understand we would be taking place of potential 5 day customers) or pay 10-20€ extra per child for having reserved online. Ring Sunday 14h (ring four times, no answer, leave message, do get a call back). They're not full, there is space, but for some reason impossible to give any kind of refund/discount on full 5dys. Result: paid 15 days for 9 days. Some sort of commercial gesture at least e.g. 20€ back on each child, would have been appreciated. Shame, generally a good school, but conditions for reserving 3 days are not made explicit and be aware (a) office closed Thurs night to Sun 14h (b) phone lines unreliable, go their in person (don't expect sailing staff to be able to help with bookings etc). Seems to me this is a problem that could easily be fixed."